Politique de Confidentialité

SkyAfrica Media (« SkyAfrica », « nous », « notre ») exploite la plateforme de divertissement SkyAfrica Plus (TV en direct, radio, films, musique et événements). La protection de votre vie privée est une priorité.

La présente Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux réglementations applicables.

Données de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe (stocké de façon chiffrée) lors de votre inscription.

Données d'utilisation : chaînes et radios consultées, favoris, historique de lecture, préférences de langue et interactions avec la plateforme.

Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation et identifiants de session.

Données de contact commercial : informations transmises via nos formulaires (Support, Publicité, Partenaires, AI Studio, Business).

Fournir et personnaliser nos services de streaming (recommandations, favoris, historique).

Assurer l'authentification, la sécurité et la prévention de la fraude.

Améliorer nos contenus, mesurer l'audience et diagnostiquer les problèmes techniques.

Vous contacter concernant votre compte, le support ou vos demandes commerciales.

Diffuser de la publicité pertinente sur les offres gratuites (avec votre consentement lorsque requis).

Exécution du contrat : pour fournir les services que vous demandez.

Consentement : pour la publicité personnalisée et certains cookies.

Intérêt légitime : pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration du service.

Obligation légale : lorsque la loi l'exige.

Nous utilisons des cookies et technologies de stockage local pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences (langue, lecteur) et mesurer l'utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences via les réglages de votre navigateur.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, diffusion de flux tiers) strictement dans le cadre de la fourniture du service, ainsi qu'avec les autorités si la loi l'exige.

Certains flux TV et radio proviennent de sources tierces ; leur consultation peut être soumise aux politiques de ces tiers.

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir nos services. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@skyrumbafm.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement des mots de passe, protection anti-SSRF des proxys, contrôle d'accès administrateur) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans sans le consentement d'un parent ou tuteur. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour leur suppression.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité. Toute modification importante sera signalée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, écrivez-nous à contact@skyrumbafm.com ou via WhatsApp au +353 88 30 161 953.